一、服务热线查询
拨打移动客服热线10086，根据语音提示选择：
- 按3选择”宽带与固话”服务
- 按2选择”故障报修”选项
- 按0转接人工客服
二、官方网站查询
访问中国移动湖南公司官网：
- 在首页找到”服务与支持”栏目
- 点击”宽带服务”进入专区
- 选择”汨罗地区服务网点”查看维修电话
三、短信自助服务
发送短信内容”KDWX”至10086：
- 收到自动回复的维修指导短信
- 回复对应数字获取维修人员联系方式
- 特殊时段可预约上门服务
四、营业厅咨询
汨罗市内主要服务网点：
- 建设路旗舰营业厅：0730-522XXXX
- 归义路社区服务站：0730-535XXXX
- 高泉南路智慧服务中心
最快查询方式
通过10086人工客服是最直接的查询方式，平均响应时间不超过3分钟。建议在工作日9:00-18:00拨打可减少等待时间，遇到网络故障时优先使用手机拨打客服电话。
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