一、电话联系方式
湘潭联通宽带机房提供24小时专属服务热线，用户可通过以下号码快速联系：
- 故障报修专线：0731-5823XXXX
- 业务咨询电话：10010（联通全国客服）
- 企业客户专线：0731-5823XXXX转802
二、在线客服渠道
通过联通官方数字化平台可实时获取服务：
- 登录中国联通APP，选择”在线客服”入口
- 关注”湖南联通”微信公众号发送”人工”
- 访问官网（www.10010.com）点击在线咨询
三、营业厅现场咨询
湘潭市区设有3处核心服务网点：
- 岳塘营业厅：建设中路XX号
- 雨湖服务中心：韶山西路XX号
- 九华开发区网点：宝马东路XX号
四、自助服务指南
推荐优先使用智能服务系统：
- 发送短信”KDFW”至10010获取服务菜单
- 通过APP”故障自检”功能诊断网络问题
- 智能语音客服（拨打10010按#号键）
结论：湘潭联通宽带机房提供电话、线上、线下多渠道服务体系，用户可根据需求选择最便捷的咨询方式。建议优先使用智能服务平台获取7×24小时即时响应，复杂问题可转接人工深度处理。
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