移动爱心卡简介
移动爱心卡是中国移动面向特定用户群体推出的公益性质通信套餐，主要服务于老年人、残障人士等需要关怀的群体。该套餐包含基础通话、短信及流量服务，资费优惠且操作便捷。
流量额度说明
根据最新政策，移动爱心卡的流量额度分为以下两类：
- 标准版：每月赠送1GB全国通用流量
- 特殊关怀版：经审核符合条件的用户可升级至3GB/月
流量有效期与套餐周期同步，未使用部分不结转至次月。
如何查询流量额度
用户可通过以下三种方式查询剩余流量：
- 发送短信
CXYL至10086 - 登录「中国移动APP」→「套餐余量」页面
- 拨打客服热线10086按语音提示操作
常见问题解答
Q：流量不够用能否叠加？
A：支持通过流量加油包补充，5元/GB起
Q：特殊关怀版如何申请？
A：需携带身份证及相关证明文件至营业厅办理
移动爱心卡通过定向流量扶持降低特殊群体通信成本，用户可通过多种渠道实时查询额度。建议定期检查流量使用情况，合理规划通信消费。
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