套餐宣传与实际差异
运营商常以”不限量”为卖点吸引用户，但实际使用中存在速度限制：
- 超过阈值后降速至1Mbps以下
- 视频分辨率强制限制为480P
- 热点共享功能额外计费
隐藏收费项目分析
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 国际漫游 | 0.8元/MB |
| 增值服务 | 15元/月 |
用户投诉案例
- 自动续订云存储服务
- 未提示开通5G网络功能费
- 合约期内违约金计算争议
如何避免额外收费
建议用户采取以下措施：
- 仔细阅读套餐细则
- 关闭自动订阅功能
- 定期查询消费明细
通过分析用户协议和实际案例，运营商确实存在未明确告知的收费项目。消费者需提高警惕，建议通过官方渠道核实资费详情，必要时保留维权证据。
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