通过官方网站查询
登录广电网络官网，进入”个人中心”页面，输入账号和密码后，在”业务详情”板块即可查看宽带剩余时长、套餐信息及到期提醒。
使用手机APP查询
下载并安装”广电网络”官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并登录账户
- 点击首页”宽带服务”入口
- 选择”账户信息”查看剩余时长
发送短信查询
编辑短信内容CXYE发送至指定服务号码（如10099），系统将自动回复包含宽带剩余时长的详细信息。
拨打客服热线
拨打广电网络24小时客服热线96123，根据语音提示选择自助查询服务，输入宽带账号后可通过语音播报获取剩余时长。
线下自助终端机
携带身份证前往广电营业厅，在自助服务终端机上刷卡或输入账号，选择”宽带业务查询”即可打印时长凭证。
常见问题解答
- 查询失败怎么办？请检查网络连接或账号状态
- 剩余时长显示异常如何处理？建议联系客服核查
- 忘记登录密码可通过手机验证重置
广电网络为用户提供了线上线下多渠道的查询方式，用户可根据实际情况选择最便捷的途径。定期查询宽带剩余时长有助于及时续费，避免服务中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/782897.html
