通过官方网站查询
登录广电网络官网（www.example.com），按以下步骤操作：
- 点击顶部导航栏”用户中心”
- 输入宽带账号和密码登录
- 在个人中心查看”流量使用”模块
使用手机App查询
下载官方”广电网络服务”应用程序：
- 安卓用户：通过应用商店搜索下载
- iOS用户：通过App Store获取
登录后可在首页直接查看实时流量数据和历史账单。
拨打客服电话查询
拨打广电网络24小时服务热线96123：
- 按语音提示选择”宽带业务”
- 转接人工服务查询使用情况
- 系统自动播报当月用量（需验证身份）
线下营业厅查询
携带身份证件前往最近的广电营业厅：
- 在自助终端刷身份证查询
- 通过服务窗口打印详细账单
- 获取纸质版流量使用报告
短信查询方式
编辑短信发送至指定服务号码：
- 发送”LLCX”到10086
- 按回复提示输入宽带账号
- 收到包含流量详情的短信
广电网络为用户提供多渠道查询服务，推荐优先使用官网或App进行实时查询。如遇复杂问题，建议联系客服获取专业支持。定期查询流量使用情况有助于避免超额消费，合理规划网络使用。
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