客服电话查询
湛江联通宽带业务官方客服电话为：10010（7×24小时服务）。安装宽带时可选择以下服务通道：
- 按1：业务咨询
- 按2：故障申报
- 按3：预约安装
线上联系方式
通过互联网渠道可获取更便捷的服务：
- 联通手机营业厅APP「服务」板块
- 微信小程序搜索「中国联通」
- 官方网站在线客服系统
| 渠道 | 服务时间 |
|---|---|
| 在线客服 | 8:00-22:00 |
| APP留言 | 24小时响应 |
营业厅办理指南
湛江市区设有6个主要营业网点，建议办理前致电确认所需材料：
- 赤坎服务厅：赤坎区中山路18号
- 霞山旗舰厅：霞山区人民大道南22号
- 开发区营业厅：乐山路联通大厦1楼
常见问题解答
用户关注度最高的问题：
- 安装费用标准
- 带宽升级流程
- 设备维护责任
通过多渠道服务体系的配合，湛江联通为用户提供便捷的宽带业务咨询与办理通道。建议优先使用官方客服热线获取即时响应，复杂业务可预约线下网点办理。
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