一、在线查询方式
通过中国电信官方网站或手机APP查询宽带费用：
- 登录中国电信网上营业厅（www.189.cn）
- 选择”费用查询”-“宽带业务”
- 输入账号密码查看账单详情
二、营业厅查询步骤
江门地区线下查询网点服务流程：
- 携带身份证至最近电信营业厅
- 向工作人员出示有效证件
- 要求打印费用明细单
三、收费标准解析
2023年江门电信宽带基础资费：
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 99元 | 300M |
| 5G融合套餐 | 159元 | 1000M |
四、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 合约期内能否变更套餐
- 安装费用是否包含调测费
- 老用户续约优惠政策
建议用户优先使用线上渠道查询实时费用，了解最新优惠活动时可关注电信官方公告。特殊需求建议拨打10000客服热线获取个性化服务。
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