一、检查设备与网络连接
首先确认是否为本地设备问题：
- 重启光猫和路由器，等待3分钟再通电
- 检查网线接口是否松动或氧化
- 使用其他设备（如手机）测试WiFi速度
二、优化路由器设置
通过管理后台进行参数调整：
- 登录192.168.1.1（具体地址见路由器标签）
- 切换5GHz频段减少信号干扰
- 关闭闲置设备的网络连接权限
三、联系移动宽带客服
拨打10086报修时需准备：
- 宽带账号及开户人身份证信息
- 当前测速结果截图
- 故障持续时间和频率记录
四、升级硬件或套餐
长期解决方案建议：
| 类型 | 成本 | 预期提升 |
|---|---|---|
| 千兆路由器 | 200-500元 | 30%-70% |
| 500M套餐 | 月增30元 | 带宽翻倍 |
五、排查区域网络拥堵
晚高峰时段（19:00-22:00）可尝试：
- 使用有线连接替代WiFi
- 暂停P2P下载类应用
- 申请运营商端口优化
通过分阶段排查设备、设置、运营商服务及硬件配置，大多数网速问题可有效解决。建议优先进行基础检测，逐步升级处理方案。
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