安装前准备
用户需提前确认以下事项：
- 检查家庭网络接口是否完好
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装地址的覆盖范围
申请流程
- 通过官网或营业厅提交申请
- 等待客服人员确认安装时间
- 接收安装确认短信
安装步骤
- 工程师上门检测信号强度
- 布置光纤线路与设备调试
- 现场测速并完成验收
费用说明
| 套餐类型 | 月租费 | 初装费 |
|---|---|---|
| 基础100M | 68元 | 200元 |
| 家庭300M | 98元 | 免收 |
常见问题
- 安装需要多长时间？约1-2小时
- 设备是否需要押金？光猫需缴纳押金
注意事项
安装完成后请保留好验收单，质保期内可免费维修。迁移宽带需提前7个工作日申请。
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