一、是否需要提前预约
在江门地区安装电信宽带需至少提前1个工作日通过官方渠道预约。用户可通过线上平台提交安装申请，系统将自动分配48小时内有效工单，避免现场排队等候。
二、主要办理渠道
- 电信营业厅：全市12个自营网点支持线下办理
- 微信公众号：关注”中国电信江门分公司”在线预约
- 官网入口：gd.189.cn首页”宽带新装”专区
三、安装流程说明
- 提交身份证明与地址证明材料
- 选择带宽套餐与合约期限
- 缴纳设备押金与初装费
- 技术人员48小时内上门安装
四、所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/电子支付账户
五、常见问题解答
Q：周末能否安装？
A：电信提供7×12小时服务，但周末时段需提前3天预约。
Q：安装耗时多久？
A：标准住宅安装通常需要1-2小时，含线路调试与设备测试。
江门电信宽带安装已实现全流程数字化，通过线上预约可大幅简化办理流程。建议用户提前准备所需材料，选择非高峰时段预约，通常3个工作日内即可完成全流程。
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