申请条件与准备
申请移动宽带需满足以下基本条件：申请人身份证件、安装地址在覆盖范围内且具备线路接入条件。建议提前确认所在小区是否已完成光纤入户改造。
- 有效身份证明原件
- 房产证明或租赁合同
- 可用支付账户
线上申请流程
- 访问中国移动官方网站
- 选择”宽带业务”服务专区
- 填写地址信息查询覆盖情况
- 选择资费套餐并提交订单
线下办理方式
携带所需材料至就近移动营业厅，业务柜台将提供套餐咨询、协议签订等全程服务。工作时间为每日8:30-17:30，节假日正常营业。
安装所需材料
- 申请人身份证复印件
- 业务受理单（线上申请需打印）
- 物业准入证明（部分小区需提供）
联系电话查询
- 客服热线：10086
- 沅江专线：0737-28XXXXX
- 故障报修：10086转3
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