网络设备问题
路由器老化、光猫故障或网线接触不良是常见原因。部分用户使用超过3年的设备可能出现性能衰减，建议每2年升级设备。
- 千兆路由器（2018年前生产）
- 光纤收发器
- 五类网线
外部环境影响
沅江地区特殊地理环境可能导致信号衰减，特别是雨季湿度超过80%时，光纤传输损耗增加30%。建议检查户外线路保护套管是否完好。
高峰期网络拥堵
晚19:00-22:00期间，家庭用户集中使用导致带宽分配不均。移动宽带用户可通过以下方式优化：
- 错峰下载大文件
- 开启路由器QoS功能
- 选择5GHz频段
用户自查指南
建议按照以下顺序排查问题：
- 重启光猫和路由器
- 测试有线连接速度
- 联系10086查询片区状态
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