重置前的准备工作
在进行宽带密码重置前，请确保已准备好以下材料：
- 已绑定的中国电信手机号码
- 宽带账号或身份证原件
- 可接收验证码的移动设备
自助重置操作步骤
- 访问中国电信江阴分公司官方网站
- 进入「个人业务」-「宽带服务」页面
- 点击「密码重置」并选择验证方式
- 输入短信验证码完成身份认证
- 设置8-16位包含字母数字的新密码
密码设置规范
新密码需符合以下安全要求：
- 不得包含连续重复字符
- 至少包含大小写字母和数字组合
- 不可使用生日等简单组合
常见问题处理
若遇特殊情况可尝试以下解决方案：
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 收不到验证码 | 检查手机信号/联系10000号 |
| 页面报错 | 清除浏览器缓存后重试 |
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