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一、退订条件与时间限制
申请哔哩哔哩无限流量卡后，用户需在7天内完成退订操作，此期间可通过官方渠道自助办理。超过7天后需联系客服处理。若流量卡尚未激活，即使已签收也可通过不激活方式自动失效。
二、不同阶段的退货操作步骤
1. 未激活状态退货
- 未发货阶段：通过B站APP客服或运营商热线申请取消订单
- 已发货未签收：直接联系快递员拒收包裹
- 已签收未激活：保持卡片未激活状态，10天后自动失效
2. 已激活状态退订
- 通过哔哩哔哩APP操作：
登录账号 → 进入「我的」→「设置」→「会员订购」→ 选择流量卡退订 → 输入退订密码确认 - 通过运营商渠道操作：
登录中国移动/联通/电信APP → 流量套餐管理 → 选择B站流量卡退订 - 线下营业厅办理：
携带身份证原件至运营商实体网点办理注销手续
三、费用返还与注意事项
成功退订后，费用将在3-7个工作日内返还至原支付账户。需特别注意：
• 已使用流量将按标准资费扣除
• 激活后需主动注销实名认证信息
• 通过微信公众号「校园助手卡」可查询退单进度
争议处理建议：若遇退订纠纷，保存ICCID号码（手机拨号界面输入*#0000#查询）后，通过工信部平台投诉维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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