一、业务咨询方式
用户可通过以下途径获取详细信息：
- 客服热线：拨打10010转人工服务
- 线下营业厅：滕州市6处指定营业网点
- 官方网站：访问山东联通网上营业厅
二、安装流程说明
标准安装流程分为四个步骤：
- 提交安装申请（线上/线下）
- 工作人员48小时内上门勘测
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间并完成施工
三、资费标准说明
当前主要资费方案：
- 单宽带：600元/年（100M）
- 融合套餐：99元/月（宽带+固话+手机流量）
- 企业专线：根据需求定制报价
四、办理所需材料
申请人需准备：
- 身份证明原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存款（根据套餐标准）
五、注意事项
- 安装前确认楼道布线条件
- 保留好业务受理单
- 免费维护期为12个月
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