一、安装前准备材料
申请池州电信宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（个人用户）
- 房产证/租房合同（证明安装地址使用权）
- 预留联系方式（手机号码需实名认证）
- 企业用户需提供营业执照副本（公司办理时）
二、线上/线下申请流程
可通过两种方式提交申请：
- 线上：登录中国电信APP，选择”宽带报装”填写信息
- 线下：携带材料至池州电信营业厅办理
三、安装人员上门步骤
预约成功后，工程师将按以下流程操作：
- 现场核对申请材料与安装地址
- 测试入户光纤信号强度
- 布置光纤线路及光猫设备
- 完成网络调试与网速测试
四、费用说明与激活
安装完成后需注意：
- 首年套餐费用按合同约定收取
- 光猫设备押金可通过电信账户退还
- 宽带账号在调试成功后即时激活
五、注意事项
建议用户提前确认以下事项：
- 工作日安装需提前预约时段
- 老旧小区建议先咨询管线覆盖情况
- 保留工程师联系方式以便售后咨询
池州电信宽带安装流程标准化程度高，用户通过充分准备材料、选择合适的申请渠道，配合工程师完成调试，通常可在24-48小时内开通使用。建议优先通过线上渠道提交申请以节省办理时间。
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