资费调整方向
合并后将推出阶梯定价策略，新套餐分为三档：
- 基础版（200Mbps）价格下调10%
- 标准版（500Mbps）维持原价
- 尊享版（1000Mbps）新增动态IP服务
套餐结构优化
原广电宽带用户将自动升级至对应新套餐：
| 原套餐 | 新套餐 |
|---|---|
| 广电家庭版 | 基础版+IPTV |
| 联通商务版 | 标准版+云存储 |
用户权益变化
合并后用户可享受：
- 跨省宽带免费迁移服务
- 合约期内资费锁定保障
- 融合套餐流量共享功能
服务升级对比
服务标准将采用更严格的SLA协议：
- 故障响应时间缩短至2小时
- 免费上门调试次数增至3次/年
- 新增5G融合套餐选项
常见问题解答
重点问题处理流程：
- 合约未到期用户自动续约新套餐
- 退订业务需提前30天申请
- 历史账单可通过新平台查询
本次合并总体上通过资源整合实现了：基础套餐降价、中高端服务增值、运维标准提升的三重优化。建议用户根据实际需求选择适配套餐，充分利用过渡期优惠政策。
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