问题现象描述
近期多个用户反馈京东无线宝路由器在连接广电宽带时，出现Wi-Fi信号不稳定、频繁断线等现象。具体表现为：
- 每日发生3-5次断连
- 5GHz频段连接异常
- IPTV服务受影响
网络兼容性问题
广电宽带采用独特的PPPoE+认证协议，部分路由器的兼容性可能存在问题。根据实测数据：
| 设备型号 | 广电兼容性 |
|---|---|
| 京东无线宝一代 | 不稳定 |
| 京东无线宝Pro | 较稳定 |
硬件连接异常
排查建议按以下顺序进行：
- 检查光猫LAN口连接状态
- 更换千兆网线测试
- 重置无线宝网络设置
信号干扰排查
广电宽带使用的低频信道易受干扰，建议：
- 避开微波炉等家电
- 切换至149以上高频信道
- 关闭路由器节能模式
解决方案汇总
经技术验证的有效解决方法包括：
- 升级路由器固件至最新版本
- 手动配置MTU值为1492
- 联系广电运营商刷新端口
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