事件概述
8月15日凌晨2时许，汤神庙镇电信主干光缆因道路施工意外中断，导致辖区内宽带及固话服务全面瘫痪。目前电信工程团队已抵达现场开展紧急抢修。
故障影响范围
受影响的区域包括：
- 庙前大街全段
- 龙泉社区及周边商铺
- 镇中心医院及附属机构
故障排查进展
截至上午10时，抢修团队已完成：
- 受损光缆段精确定位
- 备用路由切换测试
- 核心设备完整性检测
预计恢复时间
根据最新抢修进度，预计分阶段恢复时间如下：
| 区域 | 预计时间 |
|---|---|
| 镇中心区域 | 15日18:00前 |
| 周边行政村 | 15日22:00前 |
用户应急建议
建议受影响用户：
- 启用手机数据网络应急
- 暂缓进行重要网络操作
- 关注电信官方公众号获取最新通知
本次突发事件暴露出市政施工协调机制的不足，电信公司承诺将建立线路防护预警系统，同时为受影响用户提供费用减免方案。建议市民通过10000号客服热线反馈具体受损情况。
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