资费透明度现状
广电宽带套餐通过官方网站和营业厅公示资费标准，包含月租费、速率层级及附加服务价格。部分用户反馈隐性费用如设备租赁费、安装费等需在办理时主动确认。
| 套餐类型 | 月费（元） | 速率（Mbps） |
|---|---|---|
| 基础版 | 68 | 100 |
| 家庭版 | 98 | 300 |
用户权益保障措施
根据《电信服务规范》，广电需履行以下义务：
- 提供纸质/电子版服务协议
- 明确标注合约期及违约金条款
- 开通72小时内可无理由退订
如何查询套餐明细
- 登录广电营业厅APP，进入“我的套餐”页面
- 发送短信代码“CXTC”至10099
- 拨打客服热线按语音提示查询
争议解决渠道
若发现资费争议，可通过12300工信部申诉平台或广电官方客服进行维权，法律规定企业需在15个工作日内出具书面答复。
广电宽带套餐基本实现资费透明化，但用户需主动核验合同细节。通过官方渠道留存凭证，可有效维护自身通信消费权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/785176.html
