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- 统一客服电话：10010
- 宽带专线：96169
- 故障报修专线：10010-3
在线查询步骤
通过官方网站查询宽带号码的操作流程：
- 访问联通官网（www.chinaunicom.com）
- 登录个人账户
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营业厅查询
线下查询需携带的有效证件：
| 用户类型 | 所需证件 |
|---|---|
| 个人用户 | 身份证原件 |
| 企业用户 | 营业执照+经办人身份证 |
常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 忘记服务密码可致电10010重置
- 宽带续费后需重启光猫生效
- 夜间维修服务需提前预约
服务注意事项
为确保服务顺利，建议用户：
- 保存原始业务受理单
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