官方维修电话
汾城电信用户遇到宽带故障时，请立即拨打专属维修热线：
- 24小时服务电话：10000
- 区域专线：0357-XXXXXXX
常见故障类型
以下情况建议直接致电维修：
- 网络信号持续中断超过30分钟
- 光纤调制解调器（ONT）亮红灯
- 网速低于签约带宽的60%
自助排查步骤
报修前可尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 登录电信营业厅APP检测网络
维修注意事项
为确保高效处理，请提前准备：
- 宽带账号或身份证号
- 设备故障现象描述
- 可预约上门时间段
遇到网络故障时，用户可通过官方热线快速报修，配合基础排查可显著提升处理效率。建议保存本文所述联系电话，并定期通过电信官方渠道更新服务信息。
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