服务电话获取方式
- 拨打中国电信统一客服热线：10000
- 访问汾湖电信营业厅官网查询当地服务专线
- 通过微信公众号”中国电信”在线查询
预约咨询流程
建议提前预约宽带安装服务：
- 致电服务专线确认安装地址覆盖范围
- 提供有效身份证件信息登记
- 选择预约时段（工作日上午/下午）
- 接收短信确认安装时间
安装所需材料
办理安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预缴费用收据凭证
安装步骤说明
正式安装当日流程：
- 技术人员现场核实材料
- 线路检测与设备调试
- 网络连通性测试
- 签订服务协议
建议用户至少提前3个工作日进行预约登记，特殊时段（如开学季）需提前1周预约。安装完成后保留好服务回执单以便后续维护。
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