信号覆盖问题
若所处区域无4G/5G网络信号，移动王卡将无法正常使用流量。建议执行以下步骤：
- 检查手机状态栏信号强度图标
- 尝试切换飞行模式后重新联网
- 移动到开阔区域或高层建筑附近
套餐余量耗尽
流量封顶或套餐过期会导致服务中断，可通过以下方式验证：
- 发送短信
CXYE至10086查询余额 - 登录移动官方APP查看套餐详情
APN设置错误
错误的接入点配置会阻断数据传输，重置方法如下：
- 进入手机网络设置
- 选择移动网络 > 接入点名称
- 恢复默认设置或手动添加
CMNET
软件或系统故障
系统更新异常可能影响网络功能，建议：
- 升级手机系统至最新版本
- 清除网络设置缓存
- 尝试更换设备测试SIM卡
账户状态异常
欠费或实名认证问题会导致服务受限：
- 通过官方渠道缴纳欠费
- 完成二次实名认证
- 联系客服查询账户状态
多数流量问题可通过自查设备设置、信号环境和账户状态解决。若问题持续，建议携带设备至营业厅检测或拨打10086转人工服务。
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