收费调整细节曝光
2023年10月，沁阳电信发布的新宽带资费方案显示，原199元/月套餐包含的500M带宽被缩减为300M，且新增设备调试费80元，引发用户对隐性涨价的质疑。
| 项目 | 旧方案 | 新方案 |
|---|---|---|
| 月费 | 199元 | 199元 |
| 带宽 | 500M | 300M |
| 附加费用 | 无 | 安装费80元 |
用户不满的核心原因
消费者主要质疑集中在三个方面：
- 未提前通知的情况下单方面修改合约内容
- 资费不变但服务质量下降
- 新增收费项目缺乏政策依据
官方回应与争议点
沁阳电信声明称调整是”优化网络架构的必要措施”，但用户指出官网公告发布于深夜且未提供异议渠道，律师认为此举涉嫌违反《消费者权益保护法》第十条。
行业资费对比分析
对比三大运营商同类套餐发现：
- 移动同价位套餐仍维持500M带宽
- 联通同规格套餐赠送IPTV服务
- 电信新方案性价比行业垫底
消费者建议与展望
消协已介入调查，专家建议建立价格调整听证机制。业内人士预测工信部可能出台宽带资费透明度管理细则，推动运营商规范服务流程。
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