一、办理前准备材料
用户需携带以下证件原件及复印件办理业务：
- 身份证或其他有效身份证明
- 房产证/租房合同（地址证明）
- 广电数字电视开户凭证（如有）
二、业务预约方式
可通过以下渠道提交安装申请：
- 拨打广电客服热线96123
- 登录网上营业厅预约
- 前往线下营业厅办理
三、安装流程步骤
正式安装流程包含以下环节：
- 工程师上门勘察线路
- 签订服务协议
- 光纤入户布线
- 设备调试联网
四、费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元 |
五、注意事项
- 提前确认房屋布线条件
- 安装当日需有人现场配合
- 保留好缴费凭证
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