准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或服务协议
- 原安装地址的详细门牌号信息
- 新迁地址的有效产权证明(房产证/租赁合同)
申请方式
用户可通过以下渠道提交移机申请:
- 联通营业厅现场办理
- 拨打10010客服热线预约
- 通过中国联通APP在线申请
移机流程步骤
成功申请后,具体操作流程如下:
- 工作人员3个工作日内联系确认
- 技术人员上门检测新址线路
- 完成设备迁移与调试
- 用户现场验收签字
注意事项
移机过程中需特别注意:
- 新地址需在联通网络覆盖范围内
- 保留原光纤设备完整无损坏
- 提前协调新址入户线路通道
费用说明
标准移机服务费为100元/次,特殊场景可能产生额外费用:
- 光纤重新熔接:50元/次
- 超长线路施工:按实际距离计费
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