安装前准备
在安装宽带前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认已办理电信宽带业务并获取安装预约单号
- 准备身份证原件及复印件
- 检查房屋内网络接口是否完好
设备检查
安装人员将携带以下设备上门服务：
- 光纤调制解调器（光猫）
- 无线路由器
- 网络测试仪
安装步骤
标准安装流程包含以下步骤：
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装调试
- 无线网络配置测试
- 用户设备联网验证
注意事项
为确保安装顺利，需特别注意：
- 保持安装环境整洁干燥
- 提前告知特殊布线需求
- 确认设备放置位置通风良好
常见问题
用户常遇问题及解决方案：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 线路连接故障 |
| 651 | 调制解调器异常 |
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