常见断网原因
沈阳移动宽带用户近期频繁遭遇网络中断，主要原因包括：
- 区域网络设备升级维护
- 光纤线路老化或动物啃咬
- 高峰期网络拥堵
- 用户端路由器过热
设备自检步骤
用户可按照以下顺序排查设备问题：
- 重启光猫和路由器
- 检查设备指示灯状态
- 测试直连光猫上网
- 更新路由器固件
线路问题排查
若怀疑线路故障，需检查：
- 光纤接口是否松动
- 室内分线器连接状态
- 户外线路箱是否进水
运营商报修指南
自助报修流程：
- 拨打10086选择宽带服务
- 通过”中国移动APP”提交工单
- 微信公众号在线报修
预防性维护建议
建议用户每季度执行：
- 清理设备散热孔
- 备份路由器配置
- 检查套餐余量
通过系统化排查和定期维护，多数断网问题可自主解决。如遇区域性故障，建议关注运营商官方通告，并保留好故障期间的网络状态截图作为维权依据。
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