基本安装条件
申请沈河电信宽带需满足以下基础要求:
- 位于沈河区电信网络覆盖范围内
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 安装地址具备标准入户光纤接口
- 无历史欠费记录或服务纠纷
所需材料清单
办理安装需准备的有序材料清单:
- 申请人居民身份证
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用收据凭证
- 设备签收确认单
办理流程说明
标准办理流程分为三个阶段:
- 线上预约或营业厅登记
- 工程师上门勘测线路
- 签订协议后48小时内安装
设备安装要求
安装环境需满足的物理条件:
- 光猫放置处需通风干燥
- 路由器与电源插座保持30cm距离
- 光纤线路禁止直角弯折
注意事项
安装前后需特别注意:
- 提前清理设备安装区域
- 确认上门服务人员身份
- 测试网络速率并签字确认
资费与服务说明
费用包含项目明细:
- 基础安装费(首年免收)
- 光猫设备押金
- 不同带宽套餐月费
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