一、当前套餐查询
在升级流量套餐前，需先了解现有套餐使用情况：
- 发送短信”CXYL”至10086查询剩余流量
- 打开移动官方APP查看套餐详情
- 拨打客服热线按语音提示操作
二、登录官方渠道
通过以下任一方式访问套餐升级服务：
- 中国移动官方网站用户中心
- “中国移动”手机APP
- 微信小程序”移动营业厅”
三、选择新套餐
在套餐升级界面根据需求选择：
| 套餐类型 | 流量额度 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30GB | 39元 |
| 尊享版 | 100GB | 89元 |
四、确认升级信息
完成选择后需进行双重确认：
- 核对套餐变更生效日期
- 确认资费变更说明
- 输入短信验证码确认
五、生效时间说明
套餐变更通常遵循以下规则：
- 当月申请次月生效
- 部分套餐支持即时生效
- 特殊活动套餐有独立说明
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