号段更新背景
为提升网络服务质量，沈阳电信于2023年10月启动宽带号段扩容计划，新增024-3xxxxxxx至024-5xxxxxxx号段，逐步替换老旧号段资源。
最新号段范围
当前可用号段包含以下分组：
- 传统号段：024-22xxxxxx
- 新增号段：024-31xxxxxx至024-39xxxxxx
- 企业专线：024-59xxxxxx
在线查询方法
通过沈阳电信官网实时查询：
- 访问www.189.cn/shenyang
- 进入”宽带业务”专区
- 输入地址进行号段匹配
客服查询步骤
拨打10000号按以下流程操作：
- 选择”宽带业务”语音服务
- 提供安装地址精确到楼栋
- 接收短信推送可用号段
注意事项
- 老用户无需主动更换号段
- 新装宽带默认分配新号段
- 号段变更需提前预约
常见问题解答
Q：号段更新影响现有网络？
A：本次更新仅涉及新装用户，现有用户网络不受影响。
通过多渠道查询系统，用户可准确获取实时可用号段信息。建议优先使用在线查询工具，遇特殊需求可联系属地营业厅详细咨询。
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