立即挂失步骤
发现手机卡丢失后，请按以下顺序操作：
- 登录Coles移动官网账户冻结服务
- 拨打客服热线136245进行语音挂失
- 前往最近的Coles超市服务台报失
补办流程说明
补办新卡需准备的材料：
- 有效身份证件（驾照/护照）
- 原手机号码账户凭证
办理方式：
- 在线申请：官网提交补卡请求
- 实体店办理：携带证件至Coles Mobile专柜
费用明细说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准补卡费 | $10 AUD |
| 特快补卡服务 | $25 AUD |
注意事项
重要提示事项：
- 挂失后原SIM卡立即失效
- 新卡激活需2-24小时
- 保留原号码需账户状态正常
建议用户在发现丢失后立即启动挂失流程，选择适合的补办方式并提前准备相关材料。通过线上渠道办理可节省时间，实体网点服务可获得即时帮助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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