基础设施优化
沈阳电信通过升级骨干网络设备，部署双路由冗余设计，确保传输线路的高可用性。重点区域采用光纤到户（FTTH）改造，降低铜缆线路的信号衰减问题。
- 主干网络节点扩容至10Gbps
- 部署智能温控机房设备
- 季度性线路质量检测
网络维护与监测
7×24小时网络状态监控系统实时追踪ADSL用户端信噪比（SNR）和线路衰减值，异常数据触发自动预警机制。维护团队实行分区责任制，响应时效缩短至30分钟内。
| 指标项 | 正常范围 |
|---|---|
| 信噪比 | >30dB |
| 线路衰减 | <40dB |
用户端设备管理
提供定制化光猫设备，支持动态速率适配（DRA）技术。通过远程配置系统批量优化用户端参数：
- 自动调整交织深度
- 优化信号调制模式
- 升级设备固件版本
带宽分配策略
采用智能QoS管理系统，根据用户业务类型动态分配带宽资源。高峰期优先保障网页浏览和即时通讯的基础带宽需求。
技术支持与服务
建立三级故障响应体系，提供微信小程序自助诊断工具。典型案例表明，用户投诉处理时效提升65%，重复故障率下降42%。
通过基础设施迭代、智能监测系统、用户端优化和服务体系升级的多维举措，沈阳电信ADSL宽带实现了平均可用率99.2%的运营目标，为数字沈阳建设提供可靠网络支撑。
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