一、操作界面适老化设计
广电银龄宽带针对老年用户推出极简操作界面，通过以下优化提升使用体验：
- 放大字体与图标，降低误触概率
- 语音控制功能一键唤醒
- 三步骤完成网络连接设置
二、专属客服全天候响应
设立银龄服务专线，提供老年人专属支持：
- 24小时人工客服优先接入
- 方言专员沟通服务
- 远程桌面协助功能
三、智能内容安全过滤
通过AI技术构建防护体系：
- 自动屏蔽高危网站
- 诈骗信息实时预警
- 家庭共享防护报告
四、优惠套餐与灵活资费
推出阶梯式资费方案：
- 200M宽带+IPTV基础包
- 健康养生内容专区
- 子女远程管理权限
五、社区数字化培训支持
联合街道开展适老化教育：
- 每月线下智能设备培训
- 防诈骗知识专题讲座
- 数字生活助手上门教学
广电银龄宽带通过硬件适配、服务升级与内容保障的三维体系，构建起适老化数字桥梁，既满足基础网络需求，更注重提升老年群体的数字生活品质。
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