问题概述
近期沈阳部分地区电信宽带用户反映光纤网络频繁断网，主要表现为网络连接不稳定、光猫信号灯异常、高峰时段延迟激增等现象，严重影响用户日常使用体验。
常见断网原因
根据维修数据统计，主要故障原因包括：
- 老旧小区光纤线路氧化损耗
- 市政施工导致光缆意外中断
- 光猫设备长期过热运行
- 区域网络节点过载
用户自查步骤
建议用户按以下顺序排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启光猫与路由器设备
- 测试直连光猫网络稳定性
- 查看电信服务公众号故障公告
官方解决方案
沈阳电信已采取以下措施：
| 措施 | 覆盖区域 |
|---|---|
| 光缆双路由改造 | 和平/沈河区 |
| OLT设备扩容 | 铁西/皇姑区 |
| 夜间维护窗口 | 全市范围 |
长期优化建议
建议用户配合运营商进行：
- 预约光纤入户检测
- 升级千兆兼容设备
- 参与网络质量反馈计划
通过用户自查与运营商网络升级双管齐下，配合智能运维系统的实时监测，沈阳电信宽带稳定性有望在季度维护周期内得到显著改善。
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