技术架构升级
潍坊联通采用GPON光纤接入技术，部署华为MA5800智能光平台，实现：
- OLT设备全万兆升级
- ONU终端支持Wi-Fi6协议
- 动态带宽分配算法优化
套餐资费优化
推出阶梯式融合套餐，具体包含：
- 智慧家庭套餐：200M+IPTV+5G手机流量
- 企业专享套餐：固定IP+云存储服务
- 老用户免费升速计划
服务流程再造
实施”三小时响应”机制，建立：
- 智能预受理系统
- 无人机线路巡检
- VR远程排障指导
用户反馈机制
搭建多维评价体系，包含：
| 指标项 | 标准值 |
|---|---|
| 装机及时率 | ≥98% |
| 故障修复时长 | ≤4小时 |
未来发展规划
计划2024年实现：
- 千兆小区全覆盖
- 智能家居生态整合
- AI网络质量预测
总结展望
通过基础设施迭代和服务模式创新，潍坊联通正在构建”速度+体验+智能”三位一体的宽带服务体系，为智慧城市建设提供关键网络支撑。
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