电话查询方法
- 拨打中国移动统一客服热线 10086
- 根据语音提示选择「宽带业务」选项
- 按「3」号键转接人工服务
线下营业厅查询
沈阳市区设有多个移动服务网点，可携带身份证件前往办理：
- 和平区营业厅：和平北大街78号
- 沈河区旗舰店：青年大街189号
- 铁西区服务中心：建设西路58号
在线客服查询
通过移动官方渠道在线获取服务：
- 访问辽宁移动官网（www.ln.10086.cn）
- 点击右下角「在线客服」图标
- 输入「沈阳宽带电话」获取实时回复
注意事项
查询服务时需注意：
- 核实客服人员工号信息
- 确认服务时间为每日8:00-22:00
- 宽带账号需完成实名认证
| 套餐类型 | 服务电话 |
|---|---|
| 家庭宽带 | 024-96688 |
| 企业专线 | 024-96689 |
通过多种官方渠道均可查询沈阳移动宽带服务电话，建议优先使用10086官方客服热线。办理业务时请认准移动官方服务渠道，避免信息泄露风险。
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