查询方式汇总
沈阳移动用户可通过以下途径查询宽带维护电话:
- 拨打10086客服热线转接宽带专席
- 登录中国移动手机APP,在「宽带专区」查看服务信息
- 通过线下营业厅公示的服务电话簿查询
服务时间说明
- 普通咨询:每日8:00-22:00
- 紧急故障:全年24小时响应
- 预约维修:工作日9:00-18:00
常见问题处理
遇到宽带故障时可先尝试以下操作:
- 检查光纤设备指示灯状态
- 重启光猫和路由器设备
- 测试其他设备网络连接情况
联系渠道推荐
推荐优先使用中国移动官方服务渠道:
- 微信小程序「移动宽带管家」
- 官方网站在线客服系统
- 短信平台发送故障代码至10086
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