准备材料
开始修改密码前,请确保已准备好以下信息:
- 宽带账号(通常为办理时登记的手机号)
- 原始密码或短信验证码
- 已绑定的身份证件信息
在线修改步骤
密码需同时包含字母和数字,长度8-16位。
机顶盒修改方式
通过电视界面操作:
- 进入”系统设置”菜单
- 选择”网络设置”→”宽带密码”
- 使用遥控器输入新密码
注意事项
- 避免使用连续数字或生日等简单组合
- 修改后需重启光猫设备
- 保留短信确认通知至少24小时
常见问题
- 验证失败:检查网络连接或致电96123
- 生效延迟:等待10分钟后重试登录
- 多设备冲突:统一所有终端密码
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