咨询电话与渠道
沈阳电信宽带用户可通过以下方式咨询安装事宜:
- 官方客服电话:10000(24小时服务)
- 线上咨询:登录中国电信网上营业厅在线客服
- 线下营业厅:前往就近的沈阳电信自营网点
办理流程步骤
宽带安装办理分为五个步骤:
- 通过电话或线上渠道预约安装时间
- 携带证件至营业厅签订服务协议
- 缴纳相关费用并获取受理单
- 工程师上门安装调试
- 验收确认并完成服务评价
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用(具体金额以套餐为准)
资费说明
套餐类型 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
家庭基础版 | 99元 | 300M |
家庭尊享版 | 159元 | 1000M |
注意事项
安装前请确认:
- 房屋已开通电信光纤覆盖
- 提供准确的安装地址和联系方式
- 工作日上午9:00-17:00为优先安装时段
通过明确咨询渠道和标准办理流程,用户可以高效完成沈阳电信宽带的安装申请。建议提前准备材料并了解套餐详情,以确保安装过程顺利。
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