迁户流程简介
沈阳移动宽带迁户需提前预约并携带完整材料至营业厅办理,全程约需3-5个工作日。建议用户提前确认新地址网络覆盖情况。
必备身份证明
申请人需提供以下有效证件:
- 户主身份证原件及复印件
- 代办人身份证(非户主办理时)
- 宽带业务开户协议编号
地址证明材料
新安装地址需提交以下任一文件:
- 房产证或购房合同(产权人办理)
- 房屋租赁合同(需加盖出租方公章)
- 社区居住证明(集体户口适用)
设备与协议文件
迁移时需携带:
- 原光猫及电源适配器
- 未到期合约的协议书
- 欠费结清证明(如有历史账单)
设备类型 | 要求 |
---|---|
光猫 | 外观完好、序列号清晰 |
路由器 | 非必还设备 |
办理注意事项
为避免延误需注意:
- 提前3个工作日预约迁移服务
- 核实新地址光纤资源覆盖情况
- 保留业务回执单备查
准备齐全身份证明、地址文件及设备材料可显著提升办理效率,建议通过10086客服或掌上营业厅预先核验材料完整性。
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