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一、检查流量使用情况
登录移动官方APP,依次进入:
- 「我的」-「套餐余量」
- 选择「移动王卡」套餐详情页
- 查看「国内通用流量」剩余量
二、流量恢复周期说明
根据套餐类型不同,恢复时间分为:
套餐类型 | 恢复时间 |
---|---|
月结套餐 | 每月1日自动重置 |
季度套餐 | 每3个月首日重置 |
三、紧急补充流量方法
通过以下渠道即时购买:
- 发送短信KTLL10至10086开通10元1GB加油包
- 支付宝搜索「移动王卡」购买小时流量包
- 掌上营业厅「限时特惠」专区选购
四、设置流量提醒功能
避免再次超量,建议设置:
- 短信提醒:编辑短信YXJX发送至10086
- APP设置:在流量监控页面开启实时预警
- 微信公众号绑定自动提醒服务
遇到移动王卡流量耗尽时,可通过官方渠道查询恢复时间或临时充值,建议提前设置流量预警功能避免超额使用。如遇特殊情况,可拨打10086转人工客服咨询。
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