断网事件概况
7月15日早高峰时段,沈阳电信宽带用户集中报告网络中断故障,受影响区域主要集中在和平区、沈河区等核心城区。电信客服热线数据显示,9:00-11:00期间接入量同比激增300%。
主要原因分析
经初步排查,故障原因可能涉及:
- 主干光缆施工损坏
- 核心机房电源异常
- DDoS网络攻击
故障类型 | 占比 |
---|---|
线路故障 | 58% |
设备故障 | 32% |
其他 | 10% |
影响范围评估
受影响用户群体包含:
- 企业专线用户(约1200家)
- 家庭宽带用户(预估8万户)
- 公共WiFi热点(37个点位)
修复进展追踪
沈阳电信已启动应急预案:
- 12:00完成主干线路排查
- 14:30启动备用路由
- 预计17:00前恢复90%服务
用户应对建议
建议受影响用户:
- 检查本地路由器状态
- 拨打10000号报修
- 关注官方微博实时通报
本次断网事故主要源于光缆基础设施突发异常,电信运营商已启动三级应急响应。建议用户通过官方渠道获取最新修复进度,重要单位应启动备用网络方案确保业务连续性。
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