流量套餐是否真“无限”？
移动王卡主推“超大流量”套餐，宣传中标注“每月100GB高速流量”，但实测发现：
- 100GB流量中包含30GB通用流量+70GB定向流量
- 超出后降速至1Mbps，仍可继续使用但体验受限
- 定向流量仅限合作平台（如抖音、腾讯视频等）
网速与覆盖：实际体验如何？
在5G覆盖区域实测显示：
- 下载峰值速率达300Mbps（市中心商业区）
- 地下停车场等场景信号衰减明显
- 跨省使用未出现额外费用，符合全国流量承诺
定向免流是否暗藏限制？
用户反馈的三大痛点：
- 视频广告不在免流范围内
- 第三方直播平台无法享受免流
- 应用内网页跳转可能触发通用流量
客服与售后服务是否到位？
通过电话咨询与线上客服测试发现：
- 高峰期平均等待时长超过8分钟
- 流量使用明细查询功能不够直观
- 套餐变更需通过线下营业厅办理
用户真实评价汇总
收集500份用户调研数据显示：
- 72%用户认可流量性价比
- 35%用户遭遇过定向流量识别错误
- 平均满意度评分为3.8/5分
移动王卡在流量总量和基础网速方面兑现宣传承诺，但定向流量规则复杂性和服务响应效率仍需改进。适合重度使用合作平台且预算有限的用户，但对网络质量要求高的群体建议搭配其他套餐使用。
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