安装前准备材料清单
办理沌口移动宽带安装需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（业主需提供房产证，租户需提供租赁协议）
- 近期缴纳水电费的凭证（用于地址验证）
- 移动手机号码（需与申请人信息一致）
办理流程与材料提交
通过移动营业厅或官方APP提交安装申请后，需完成以下步骤：
- 在线填写家庭住址及联系方式
- 上传证件电子版材料
- 选择宽带套餐类型
- 签署电子服务协议
安装时间预估
常规安装周期为申请后3个工作日内完成：
- 材料审核：1个工作日
- 线路检测：0.5-1个工作日
- 上门安装：1-2小时（需提前预约）
高峰期可能延长至5个工作日，支持通过客服热线查询实时进度。
安装后注意事项
服务生效后需注意：
- 保留安装工单编号备查
- 首次使用需进行网络测速验证
- 设备保修期为12个月
沌口移动宽带安装需提前准备身份、住址证明等基础材料，通过线上/线下渠道提交申请后，一般3天内可完成全流程安装。建议用户保持电话畅通以便接收安装通知，并提前确认室内网络接口位置。
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