问题现象描述
用户安装Tenda随身WiFi设备后，系统未显示可用网络设备图标，设备管理器中出现未知USB设备标识。典型表现为：
- 任务栏无WiFi信号图标
- 设备管理器显示黄色感叹号
- 系统日志包含”Driver not found”错误
驱动检测流程
执行以下步骤验证驱动完整性：
- 打开设备管理器并展开网络适配器
- 右键点击未知设备选择属性
- 检查事件选项卡中的设备安装记录
- 验证驱动程序数字签名状态
设备识别异常排查
当系统无法自动识别设备时，建议：
| 检测项 | 正常状态 |
|---|---|
| USB端口电压 | 5V±0.25V |
| 设备指示灯 | 稳定蓝色 |
| 系统识别响应 | ≤3秒 |
手动安装驱动步骤
自动安装失败时可尝试：
- 访问Tenda官网下载最新驱动包
- 解压文件至非系统盘目录
- 通过设备管理器指定驱动路径
- 重启系统后验证安装
联系技术支持
若问题仍未解决，建议提供以下信息：
- 操作系统版本
- 设备硬件版本号
- 错误代码截图
- 已尝试的排查步骤
通过系统化的驱动检测和设备识别排查，多数安装异常问题可自主解决。建议优先验证USB接口物理连接，保持驱动版本与设备固件匹配，必要时通过官方渠道获取专业支持。
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