解除流量封顶的前提条件
用户需满足以下要求方可申请解除流量封顶：实名认证满30天、当前套餐处于有效状态、近三个月无欠费记录。建议提前登录电信营业厅APP查询账户状态。
在线办理操作指南
- 打开电信官方APP，进入「我的套餐」页面
- 选择「流量管家」服务模块
- 点击「解除限速」并完成身份验证
系统将在10分钟内发送开通成功的短信通知，次月生效的套餐需注意账单周期。
短信快速开通方式
编辑短信内容「KTFX」发送至10001，收到二次确认短信后回复「Y」即可完成操作。该方法适用于无法使用APP的老年用户。
注意事项与资费说明
- 解除封顶后仍受公平使用原则约束
- 每月前100GB为高速流量
- 超出部分限速至3Mbps
| 套餐类型 | 月费 |
|---|---|
| 基础版 | 29元 |
| 尊享版 | 59元 |
常见问题解答
Q：解除后是否影响现有套餐？
A：原有通话时长和定向流量权益保持不变。
Q：国际漫游是否适用？
A：该服务仅限中国大陆地区使用。
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