潮州联通宽带取消政策概述
用户如需取消潮州联通宽带服务，需携带有效证件至指定营业厅办理。根据最新政策，个人业务仅支持线下人工受理，不可通过App或电话完成注销。
指定营业厅地址与联系方式
潮州市区仅以下3个营业厅支持宽带注销业务：
- 湘桥区枫春路旗舰厅（地址：枫春路12号）
- 潮安区联通中心营业厅（地址：安南路88号）
- 饶平县黄冈镇服务点（地址：沿河北路32号）
服务时间：周一至周日 9:00-18:00，咨询电话：0768-XXXXXXX。
办理所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/机顶盒设备（需现场归还）
线上预约与线下流程
建议提前通过微信公众号「潮州联通」预约办理时段，具体流程：
- 线上提交预约申请
- 收到短信确认码
- 现场取号办理
常见问题解答
Q：能否代办注销？
A：需提供委托人身份证原件及授权书。
Q：合约未到期如何处理？
A：需结清违约金方可办理。
建议用户优先选择湘桥区旗舰厅办理，设备齐全情况下整个流程约需30分钟。请务必确认费用结算完毕，避免后续产生纠纷。
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